Hoe volwassen is jouw preparatie op crises?

18 December 2018Meer zicht op preparatie binnen crisisbeheersing met het Volwassenheidsmodel.

Herken jij het volgende?

Je bent al best wat jaren bezig met het voorbereiden van jouw crisisorganisatie op calamiteiten en crises. Er is een goed OTO-programma, plannen zijn grotendeels op orde en medewerkers draaien geroutineerd mee in de crisisorganisatie. Kortom: na jaren “bouwen” vraag je je af hoe je de organisatie nu nog écht een stap verder kan helpen in de preparatie…
Of: je bent net begonnen met het gestructureerd opzetten van een calamiteitenorganisatie. De organisatie verwacht veel maar heeft tegelijkertijd maar beperkt beschikbare middelen. Hoe ga je die nou zo efficiënt mogelijk inzetten voor het optimale rendement?…
Of: op papier lijkt je organisatie uitstekend voorbereid op calamiteiten en crises. Maar tijdens oefeningen en ook wel tijdens echte incidenten merk je dat in de praktijk er toch nog best wat schort aan de wijze waarop calamiteiten aangepakt worden. Maar waar ligt dat nou precies aan?!

Bovenstaande vraagstukken komen we heel regelmatig tegen bij onze opdrachtgevers. Het afgelopen jaar hebben we daarom intern onze kennis en ervaring gebundeld om meer inzicht te krijgen in de manier waarop crisisorganisaties zich voorbereiden op crises. Wat zien we terug bij beginnende organisaties, aan welke aspecten herkennen we een “volwassen” crisisorganisatie? Op basis hiervan ontwikkelden we ons Volwassenheidsmodel: een model bestaande uit zes thema’s met elk diverse eigen indicatoren die crisispreparatie beïnvloeden. Die thema’s vormen de basis van het “Volwassenheidsniveau” van de preparatie van de crisisorganisatie.

Gekoppeld aan dit model ontwikkelden we een handzame tool: een test waarmee eenvoudig de huidige stand van zaken met betrekking tot preparatie op crisisbeheersing in beeld gebracht kan worden.

Op welke thema doen we het al heel goed en scoren we dus “hoog” en waar is in onze preparatie nog winst te halen?

In een Masterclass op 15 november jl. verkenden we met 9 deelnemers het Volwassenheidsmodel en bijbehorende tool. Met behulp van de test hielden crisisfunctionarissen in verschillende stappen hun eigen preparatie op crises tegen het licht. Uitkomsten werden direct inzichtelijk gemaakt en er was veel ruimte om onderling te sparren en tips, successen en ervaringen te delen. Na afloop hadden deelnemers een helder beeld van de stappen die zij kunnen zetten om preparatie naar een hoger plan te tillen.

Voor ons was deze dag enorm geslaagd. Leuk om met enthousiastelingen uit het vakgebied te sparren over de mogelijkheden die zij en wij zien om hun crisisorganisatie nog veerkrachtiger te maken, door op een goede manier aan preparatie te doen. Deelnemers deelden ons enthousiasme. Enkele reacties na afloop waren: “Supernuttige dag! Heel fijn om getriggerd te worden en meteen concreet te maken.”, “Verhelderend om per thema zoveel verschillende indicatoren te zien. Om écht beweging te krijgen moet je ‘alles’ zien!” en “Gaaf! Het geeft inzicht in alle onderwerpen maar vooral ook overzicht. Bevestigt daarmee ook het eigen gevoel en maakt dat makkelijker uitlegbaar.”

Wil jij ook met ons in kaart brengen hoe Volwassen jouw crisisorganisatie is met betrekking tot preparatie op crises en calamiteiten? Of ben je nieuwsgierig en wil je graag meer informatie? Neem contact op met Marthe of Roel! Bij voldoende belangstelling organiseren we in maart een tweede Masterclass, ook wanneer je interesse hebt in deelname horen we dat graag.

Terug naar het nieuws overzicht